リフォームのすみうら,創業50余年の安心と信頼の実績

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お客様へ「15のお約束」
よくある質問
トコトン相談窓口

すみうらは、お客様がご満足いただくまで、トコトン相談してからお見積りをさせていただきます。下見、見積もり、打合せまでは一切費用が掛かりませんので、安心してご相談下さい。

お問合せ・お見積り

お客様へ「15のお約束」

‘すみうら’では、お客様にご依頼から完工までの全工程をご満足いただくために、15の約束を定めています。

時間指定でおうかがい

訪問は、時間をお約束してからうかがいます。

しつこい訪問なし

ご契約を急がせたりしません。また、いつでもお断りください。

徹底お打ち合わせ

納得のいくまでお打ち合わせをさせていただきます。

着工前近隣あいさつ

ご近所に工事のごあいさつをします。

100%自社施工管理

担当者が管理をします。丸投げ工事はしません。

室内禁煙

工事中のお住まいでタバコを吸いません。

土足厳禁

床を養生していても、土足ではあがりません。

完全養生

ホコリや傷に細心の注意を払います。

お年寄りいたわりサービス

お年寄りや、体の不自由な方には荷物移動などを代行しておこないます。

竣工検査実施

お客様と検査をおこないます。

完工後近隣あいさつ

ご近所に完工のごあいさつと、ご協力のお礼をします。

完工後「お客様の声」アンケート

お客様のご意見を、さらなる向上のために生かします。

年2回メンテナンスはがき

アフターフォローも忘れません。

社内研修徹底

定期的に社内の勉強会を実施しています。

助成金アドバイス

助成金について適切なアドバイスとお手伝いをします。