すみうらは、お客様がご満足いただくまで、トコトン相談してからお見積りをさせていただきます。下見、見積もり、打合せまでは一切費用が掛かりませんので、安心してご相談下さい。
お客様へ「15のお約束」
‘すみうら’では、お客様にご依頼から完工までの全工程をご満足いただくために、15の約束を定めています。
時間指定でおうかがい
訪問は、時間をお約束してからうかがいます。
しつこい訪問なし
ご契約を急がせたりしません。また、いつでもお断りください。
徹底お打ち合わせ
納得のいくまでお打ち合わせをさせていただきます。
着工前近隣あいさつ
ご近所に工事のごあいさつをします。
100％自社施工管理
担当者が管理をします。丸投げ工事はしません。
室内禁煙
工事中のお住まいでタバコを吸いません。
土足厳禁
床を養生していても、土足ではあがりません。
完全養生
ホコリや傷に細心の注意を払います。
お年寄りいたわりサービス
お年寄りや、体の不自由な方には荷物移動などを代行しておこないます。
竣工検査実施
お客様と検査をおこないます。
完工後近隣あいさつ
ご近所に完工のごあいさつと、ご協力のお礼をします。
完工後「お客様の声」アンケート
お客様のご意見を、さらなる向上のために生かします。
年２回メンテナンスはがき
アフターフォローも忘れません。
社内研修徹底
定期的に社内の勉強会を実施しています。
助成金アドバイス
助成金について適切なアドバイスとお手伝いをします。
