すみうらは、お客様がご満足いただくまで、トコトン相談してからお見積りをさせていただきます。下見、見積もり、打合せまでは一切費用が掛かりませんので、安心してご相談下さい。
よくある質問
‘すみうら’に多くよせられるリフォーム・増改築に関する質問と、その答えをご紹介いたします。
家に来てもらって見積りすると料金がかかるの？
‘すみうら’では、お問い合せ、お見積もりには費用はかかりません。
お見積もりには、図面への手間がかかるため、他社では手数料がかかることもあります。
‘すみうら’では「ビフォーサービス（仕事の前のケア）」という考えで、無料にてお見積もりを承ります。お気軽にご相談ください。
見積もりは家を見ないとできないの？
リフォームは現在のお家の状態によって、工事方法、使える商品、廃材の量などさまざまです。
より正確なお見積もりは、お客様のご自宅を拝見させていただくのが better です。
さらに、現在のご不満をお伺いし、商品の仕様なども詳細に決め、お見積もりをするのがベストです。
数社から見積もりを取っていますが、いいですか？
担当者の人柄、金額、プラン、会社の姿勢、付加サービスなど比較検討のためにも相見積もりは必要かも知れません。
ただし、他社が作成したプランや図面をそのまま渡しての見積もり依頼はご容赦ください。
アミ戸１枚などの小さな工事でもやってくれるの？
もちろんです。安心しておまかせください。
どこに頼んだらいいか分からない住まいの修理や交換工事も‘すみうら’で承ります！
ご相談お待ちしております。
製品だけの購入､または製品は別のお店で買って工事だけを依頼することはできるの？
残念ですが承っておりません。保証問題などの理由でお断りしております。
‘すみうら’では基本的に製品と施工をセットで提供しております。
リフォームの保証ってどうなっているの？
TOTOリモデル工事総合補償制度に加入しております。
ローンって使えるの？
リフォームローンを用意されている銀行もございます。
おすすめは‘すみうら’の提携ローンです。オリコ、トーソーシンと提携しております。
手数料のメリットなどもございますので、ぜひ営業までご相談ください。
工事中、職人さんにお茶は出さなければいけないの？
お気遣いはありがたいですが、職人さんへのお茶出しは必要ありません。
工事の日数はどれくらい？
新築と違いリフォームは現在の状況によって大きく影響を受けますので、正確な日程はお見積もり時のご案内となります。
以下、代表的なリフォームのおおよその日数を御案内します。
お風呂リフォーム：約７日
キッチンリフォーム：約４日
トイレリフォーム：約２日
給湯器取替え：半日
クロス貼り替え：６畳１部屋：１日
フローリング貼り替え：６畳１部屋：１日
外壁塗装：約７日
工事の不満・不備があったらどうするの？
ご不満や不備がないよう万全を期しますのが、万が一のご不満・不備にも、即座に対応いたします。
