‘すみうら’では、お客様にご依頼から完工までの全工程をご満足いただくために、15の約束を定めています。
訪問は、時間をお約束してからうかがいます。
ご契約を急がせたりしません。また、いつでもお断りください。
納得のいくまでお打ち合わせをさせていただきます。
ご近所に工事のごあいさつをします。
担当者が管理をします。丸投げ工事はしません。
工事中のお住まいでタバコを吸いません。
床を養生していても、土足ではあがりません。
ホコリや傷に細心の注意を払います。
お年寄りや、体の不自由な方には荷物移動などを代行しておこないます。
お客様と検査をおこないます。
ご近所に完工のごあいさつと、ご協力のお礼をします。
お客様のご意見を、さらなる向上のために生かします。
アフターフォローも忘れません。
定期的に社内の勉強会を実施しています。
助成金について適切なアドバイスとお手伝いをします。
