すみうらでは、工事が終了したお客様にアンケートをお願いしています。
その一部ですが、ここにその一部をご紹介させていただきます。
※プライバシーに関係する箇所は、削除しています。
■お客様の声
私どもの希望や質問に、丁寧にお応え頂き、また詳しく説明していただけ、大変満足致しております。職人の方々の対応や、明るい雰囲気、そして楽しそうに作業されている姿を見て、貴社の作業環境の素晴らしさを感じました。
【すみうらからの返信】
うれしいお言葉ありがとうございます。今後ともお客様に満足いただけるサービス、作業環境を心掛けたいと思います。
■お客様の声
この度は貴社の提案とお仕事に大満足しております。チラシを見て、今回初めてお願いしたのですが、前から知っていたらと大変残念に思って居ます。
【すみうらからの返信】
アンケートのご回答ありがとうございます。今後もなにかありましたら、些細なことの相談でも結構ですので、ご連絡いただければと思います。よろしくお願いします。
■お客様の声
トイレの水が流れなくなって、業者にみてもらったら「交換になりますね」と高い見積もりを言われたので、すみうらさんに相談すると「修理してみましょう」と言ってくれ、迅速に対応して頂きありがとうございました。その後も、少し不具合が出たりもしましたが、すぐに対応していただき、安心しました。ついでに、危険だった外壁を直してもらったりと、とても喜んでおります。
【すみうらからの返信】
アンケートのご回答ありがとうございます。交換したほうが安い場合ももちろんありますが、できるだけ今お使いのモノを長く使っていただけるようご提案させていただいております。今後も、何かありましたら、まずはお気軽にご相談ください。