まずはご相談が第一歩。
納得のいくまでご相談ください。
‘すみうら’ では、「トコトン相談窓口」という窓口があります。ここで、まずはご相談をいただき、信用していただいてから、見積もりの依頼をしていただければと思います。
①見積依頼
お電話またはメールでごお見積り内容をお知らせいただきます。
②現地調査
実際に施工するお部屋にお邪魔させていただき、現状の把握、不便に思っていることや困っていること、リフォームしてどうなりたいかなどをお伺いします。
③プランの提案・お見積り
現地調査と聞き取らせていただいたご希望などを考慮し、最適なプランをご提案させていただきます。納得の行くまでプランの変更もここで行います。
④ご契約
プラン・お見積り内容にご納得いただいて、ご契約とさせていただきます。
⑤届出・手配
近隣の承諾や届け出書類、助成金の申請、また仮住まいの手配など様々なことを相談させていただきながらすすめていきます。
⑥工事
全ての工事は、弊社が細かいところまで徹底的に管理し、責任を持って工事を完成させます。
お客様には、中間・完了どちらも検査をしていただきます。
⑦竣工・お引渡し
各種設備や施工部分の使用方法・お手入れ方法などのご説明を行い、お引渡しとなります。
⑧アフターフォロー（信頼の継続）
頂いた信頼を守り抜くために、真摯にアフターフォローに対応させていただきます。ここからが、「すみうら」とお客様のお付き合いと考えていおります。
